Direktør blev fyret på mystisk vis: Bag kulissen blev der for flere år siden slået alarm om hendes »krænkende handlinger« mod medarbejdere

Anne-Birgitte Agger er blevet beskrevet som en fremsynet, visionær og nytænkende direktør for Hotel- og Restaurantskolen, som hun indtil for nylig stod i spidsen for, før hun ud af det blå blev fyret kort tid før en hjerteoperation. Men der er også en anden side af den nu forhenværende direktør, som hidtil ikke er blevet beskrevet offentligt. Nu kan Berlingske nemlig afsløre, at den forhenværende direktør ifølge ansatte på uddannelsesinstitutionen og Arbejdstilsynet udsatte medarbejdere for »krænkende handlinger« på Hotel- og Restaurantskolen tilbage i 2019. Det viser en aktindsigt, Berlingske har fået fra Arbejdstilsynet. Med direktør Anne-Birgitte Agger i spidsen overtrådte Hotel- og Restaurantskolen i 2019 således arbejdsmiljølovgivningens regler: »Ved besøget på Hotel- og Restaurantskolen vurderede vi, at der i forbindelse med arbejdet var risiko for forringelse af det fysiske eller psykiske helbred som følge af krænkende handlinger,« lød Arbejdstilsynets vurdering i tilsynets afgørelse fra 19. september 2019. Arbejdstilsynet forklarede i samme forbindelse, hvilke konsekvenser det ville kunne få, hvis Hotel- og Restaurantskolen ikke udbedrede problemerne. »Utilstrækkelig forebyggelse af krænkende handlinger øger de ansattes risiko for at få stress og stressrelaterede sygdomme som for eksempel angst, depression og hjerte-kar-sygdomme samt for i nogle tilfælde at udvikle posttraumatisk belastningsreaktion (ptsd),« skrev Arbejdstilsynet videre, men fastslog dog, at arbejdsforholdene var bragt i orden i sensommeren 2019. »Men det ændrer ikke på, at I har overtrådt arbejdsmiljøreglerne,« lød afgørelsen sendt til Hotel- og Restaurantskolen dengang. Anne-Birgitte Agger peger over for Berlingske på, at skolen løste problemerne, som Arbejdstilsynet udpenslede, før tilsynet kom med sin endelige afgørelse. »Da vi startede forandringerne på skolen, var der overraskende mange kampe. De skabte forbigående dårlig trivsel og arbejdsmiljø. Det fik skolen – som Arbejdstilsynet også anerkendte i sin afgørelse – selv rettet, og på skolen fandt vi hinanden igen,« skriver Anne-Birgitte Agger til Berlingske. Anne-Birgitte Agger er sygemeldt og har derfor ikke haft mulighed for at stille op til interview. »Det er mig, der er direktøren, det er mig, der bestemmer« Fyringen af direktøren har vakt opstandelse i hotel- og restaurationsbranchen, hvor 333 personer fredag eftermiddag i og omkring branchen har skrevet under i en underskriftsindsamling til støtte for den nu tidligere direktør. Berlingske har tidligere kunnet fortælle, at fyringen, som fandt sted i starten af marts, skete i kølvandet på en heftig intern strid i Hotel- og Restaurantskolens bestyrelse, om hvor meget debatten om arbejdsvilkårene i branchen, skulle fylde på skolen. Samtidig har flere kilder i Berlingske beskrevet Anne-Birgitte Agger som en direktør, der ønskede at forandre sig, men også som en karakter, man kan slå sig på. »Hun er bare en terrier, der bider sig fast, men jeg har ikke oplevet, at hun vil nogle mennesker det ondt. Hun er bare sindssygt ihærdig i det, hun gør,« udtalte en medarbejder på Hotel- og Restaurantskolen anonymt til Berlingske. Flere centrale kilder har vurderet over for Berlingske, at fyringen formentlig er sket, fordi bestyrelsen har været utilfreds med den forhenværende direktørs person. Nu viser det sig, at flere ansatte allerede tilbage i 2019, kort efter direktørens ansættelse i starten af 2018, oplevede krænkende handlinger fra den forhenværende direktør, da hun sad på topposten. Til Arbejdstilsynet har ansatte sagt følgende om Anne-Birgitte Agger. Det fremgår ikke af dokumentet, hvor mange ansatte der er tale om: Ansatte har beskrevet situationer, hvor hun har stampet i gulvet og råbt i hovedet på ansatte: »Det er mig, der er direktøren, det er mig, der bestemmer«. På hvert månedligt fællesmøde har Anne-Birgitte Agger ifølge ansatte rullet med øjnene, sukket dybt, hvisket til en af sine lederkollegaer, mens ansatte talte, vendt siden til eller affærdiget ansatte, mens de havde ordet ved eksempelvis at sige: »Jeg vil ikke høre på dig.« Flere ansatte har haft oplevelsen af at blive kollektivt »skældt ud« af Anne Birgitte Agger. Flere ansatte har gentagne gange oplevet, at Anne Birgitte Agger har talt »nedladende« og »hånligt« til – og om – ansatte på skolen. Både internt i organisationen, men også i forbindelse med udtalelser i medierne. Der blev af ansatte oplyst om situationer på arbejdsstedet, hvor direktøren har fremsat nedgørende bemærkninger i ansattes fravær blandt andet ved at kalde underviserne »gamle og forstokkede« og sagt, at der er »ingen der gider at spise kantinepersonalets mad«. En ansat udtalte om kontakten med direktøren: »Man føler sig udstillet, latterliggjort og nedværdiget. Hun viser med sit kropssprog, at man er uønsket, og at de holdninger, man har, ikke er anerkendelsesværdige.« Flere ansatte gav udtryk for, at kontakten med Anne Birgitte Agger gav en oplevelse af ubehag og at føle sig »uønsket«. Det skabte ifølge de ansatte en udbredt oplevelse af »utryghed« og »usikkerhed«. Det gjorde, at flere ansatte ikke havde lyst til at ytre sig eller henvende sig til direktøren – og nogle undlod at deltage i møder, hvor direktøren var til stede. Flere oplyste, at det påvirkede stemningen, arbejdsglæden og motivationen negativt, og at de som følge af de beskrevne forhold overvejede et jobskifte. Arbejdstilsynet vurderede efter flere besøg derfor, at der var risiko for forringelse af det fysiske eller psykiske helbred som følge af krænkende handlinger. Afgørelsen, hvor det fremgår, at Hotel- og Restaurantskolen havde overtrådt arbejdsmiljølovgivningen på baggrund af Anne-Birgitte Aggers handlinger, var uden handlepligt. Det vil sige, at skolen ikke skulle foretage sig yderligere, fordi de ved afgørelsens tidspunkt havde bragt forholdene i orden. Arbejdstilsynet overvejede dog i forbindelse med deres undersøgelse af arbejdsforholdene på skolen ad flere omgange at give institutionen påbud, men det blev altså ved afgørelsen uden handlepligt. Arbejdstilsynet var igen på besøg hos Hotel- og Restaurantskolen den 6. februar 2020. Her overvejede Arbejdstilsynet igen at give skolen en eller flere afgørelser. Det blev ikke til en afgørelse, men de sendte i stedet en vejledning om at forebygge krænkende handlinger i arbejdet samme dag. Arbejdstilsynet besøgte senest Hotel- og Restaurantskolen 27. oktober 2022, hvor der ikke blev konstateret nogen overtrædelse af arbejdsmiljølovgivningen. Siden da har Arbejdstilsynet ikke været forbi. Tidligere bestyrelsesformand: »En smædekampagne« På tidspunktet for personalesagen var den fremtrædende figur i erhvervslivet og tidligere formand for Parken Sport & Entertainment Allan Agerholm bestyrelsesformand for Hotel- og Restaurantskolen. Han stod desuden i spidsen for bestyrelsen, da Anne-Birgitte Agger blev ansat som direktør. Og han giver ikke meget for den beskrivelse, der er af den forhenværende direktør i Arbejdstilsynets rapport. »Jeg er fuldstændig overbevist om, at det her var et målrettet angreb mod Anne-Birgitte Aggers ledelse af skolen, der blev igangsat for at sikre skolens overlevelse,« siger Allan Agerholm til Berlingske. Han forklarer, at han overhovedet ikke kan genkende de her beskrivelser fra hans samarbejde med Anne-Birgitte Agger. »Men jeg genkender dem som en del af den smædekampagne, der blev ført imod hende,« siger han. Erhvervsmanden peger på, at der var behov for at implementere forandringer på Hotel- og Restaurantskolen, hvis uddannelsesinstitutionen skulle overleve det faldende optag, der var på det tidspunkt. Forandringer som Anne-Birgitte Agger stålfast forsøgte at trænge igennem med, forklarer Allan Agerholm. Her var der ifølge Agerholm en modstand mod disse forandringer blandt medarbejderne på skolen, og han mener, at udtalelserne i Arbejdstilsynets rapport er en smædekampagne, som er en del af den modstand. Medarbejderes »vanetænkning« passede ikke til chefens »ildhu« Ifølge afgørelsen fra Arbejdstilsynet har Anne Birgitte Agger oplyst, at der har været et udtalt behov for at iværksætte forandringer på skolen, og at hun inden for de sidste par år har haft til opgave at angive nye retningslinjer for skolen. »De ansatte anerkendte imidlertid direktørens ildhu, entusiasme og forandringsparathed, men de benyttede samtidig udtryk som ‘foragt’ og ‘ligegyldighed’ i beskrivelsen af den facon, som pågældende udviste over for de ansatte,« beskriver Arbejdstilsynet. Anne-Birgitte Agger har desuden oplyst til tilsynet, at der på det pågældende tidspunkt, hvor de ifølge Arbejdstilsynet »krænkende handlinger« har fundet sted, har været behov for at angive nye veje og retninger for skolen, som ikke nødvendigvis var populære. Det har »skabt frustration hos de ansatte, at ledelsesmæssige fokusområder og beslutninger brød med deres vanetænkning og rutiner«, lød den daværende direktørs overvejelser ifølge Arbejdstilsynet, som grundlæggende opsummerer Anne-Birgitte Aggers svar således: Direktøren beklager, at hendes attitude og kropssprog på nogen har virket uvenlig og afvisende på de omtalte fællesmøder. Baggrunden herfor kan til dels tilskrives, at møderne er holdt i en situation, hvor der har været stor utilfredshed med direktionens indførelse dels af brugerbetaling for morgenmad, dels forsøg på at sammenlægge lærerkantinen med elevkantinen. Direktørens fremtræden på møderne skal ses på baggrund af et stort pres og et voldsomt sprogbrug fra nogle af deltagerne vendt mod direktøren på møderne Direktøren anerkender, at hun kan blive utålmodig, hvis en samtale/diskussion ikke bliver konkret. Det gælder for eksempel møder med den pædagogiske udvikling på dagsordenen, hvor direktøren medgiver en frustration over, at det har taget lang tid at få åbnet den strategiske diskussion om det pædagogiske område, som er vitalt for skolens udvikling. Direktøren beklager, at dette har skabt de nævnte følelser. Det er ikke hensigten. Direktøren beklager dybt, hvis der er ansatte, der har følt sig uønskede. Det har på ingen måde været hensigten. I en periode, hvor der grundet svigtende elevtilgang og stort frafald må afskediges en del og der samtidig skal ændres grundlæggende på en række faktorer, opstår der nemt stor usikkerhed. Det kræver, at ledelsen er særligt opmærksomme på kommunikation – hvilket der selvsagt skal arbejdes med. Også bestyrelsen anerkendte på daværende tidspunkt, at der var problemer med Anne-Birgitte Aggers ageren: »Bestyrelsen, ledelsen og ikke mindst direktøren anerkender og beklager, at nogle har følt sig krænkede, og at det kan give psykiske arbejdsmiljøproblemer, som en konsekvens heraf, men ser dem ikke som uløselige og komplekse problemer,« lyder det fra den daværende bestyrelse som svar på Arbejdstilsynets afgørelse. Berlingske har forsøgt at få et interview med nuværende bestyrelsesformand for Hotel- og Restaurantskolen Peter Lykke Nielsen, som samtidig er forhandlingssekretær i 3F. Han har ingen kommentarer, da der er tale om en personalesag, og han derfor som bestyrelsesformand underlagt tavshedspligt. Berlingske har også forsøgt at få en kommentar fra Hotel- og Restaurantskolen, men de ønsker ikke at stille op. https://www.berlingske.dk/virksomheder/direktoer-blev-fyret-paa-mystisk-vis-bag-kulissen-blev-der-for-flere